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よくあるご質問

フォトコンテストについて

たくさん応募していいでしょうか?
応募規約にあるとおり、日めくりカレンダーへのご応募はお一人様ワンコ1回、ニャンコ1回とさせていただきます。複数回のご応募は無効となりますのでご了承ください。
ほかの子が写っている写真は応募できますか?
日めくりカレンダーへの応募は可能です。ただし、必ず被写体の1匹はペット情報を登録する必要があります。
虹の橋を渡ってしまった子の写真は応募できますか?
応募作品は、応募時に生存し、かつ会員サイトに登録済みのペットとします。
写真データをアップロードできません(1)。
データ形式やサイズが規程にあってない可能性があります。応募予定のファイルの種類及びサイズをご確認ください。
なお、応募のためには、会員情報登録の他にペットの基本情報を登録する必要があります。
写真データをアップロードできません(2)。
応募のための推奨環境は下記のようになります。お使いのデバイス環境をご確認の上、ご利用ください。
スマートフォン PC
OS iOS: 9.0以上
Android: 5 以上
Windows: 7以上
Mac: OS X 10.10(Yosemite)以上
ブラウザ iOS:Safari 最新版
Android:Androidブラウザ、Chrome 最新版
Windows:Internet Explorer、Chrome 最新版
Mac:Safari、Chrome 最新版
会員登録のための『会員登録用URLのお知らせメール』が届きません。
ご利用のメール環境をご確認頂き、下記のメールアドレスを受信可能なアドレスとして設定してください。
no_reply@dogs-cats.tokyo
各種ご案内をお送りする場合もございますので、下記を受信可能なドメインとして設定してください。
@dogs-cats.tokyo
なお、キャリアメール(携帯電話端末向けメール:docomo、au等)やフリーメール(gmail、Yahoo等)はそれぞれの受信環境の設定により、お送りしたメールが迷惑メールと判定されている場合がございますので、こちらも併せて確認してください。
※参考:
ドコモ・迷惑メールの確認方法:
https://www.nttdocomo.co.jp/service/omakase_block/usage/
ソフトバンク・迷惑メールの確認方法:
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=74986&id=74986
au・迷惑メールに関する設定:
https://www.au.com/support/faq/view.k1352721200/
引っ越しした、メールアドレスを変更した場合は?
会員登録のシステムを導入したことに伴い、ご応募者様ご本人で変更が可能となりました。
下記URLより、変更前のメールアドレスでログインいただき、 マイページのページ下部にある『会員情報の閲覧・編集』から、 ログインID(メールアドレス)をご希望のメールアドレス、そのほか新しいご住所等、変更項目の更新の手続きをお願いします。
https://entry.dogs-cats.tokyo/mypage/login.php
ペットの情報を間違えてしまいました。
マイページへログイン後、ペットの名前をクリックすると、編集画面に移動します。
正しい情報に修正・保存すれば、作業は完了です。改めて応募情報を更新する必要はありません。
日めくりカレンダーに応募した写真が採用されたかどうかは、いつ分かりますか?
2019年版については、採用、不採用にかかわらず、結果を事務局よりご案内いたします。(2018年9月上旬予定)