2023年7月11日

【ご長寿ペットフォトコンテスト】応募フォーム不具合の復旧完了のお知らせ

ご長寿ペットフォトコンテスト2023の応募フォームにて、一部の方を対象にシステム不具合が発生していることが判明しました。
現在は復旧し、正常に稼働していることを確認しております。

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【不具合の内容】
応募フォーム内の下記いずれかの設問にて、特定の項目を選択すると応募完了画面まで進めない状態となる。
・「お家でシャンプーをすることはありますか?」の設問で、「ない」または「ほとんどトリミングサロンや動物病院」を選択
・「サプリメントを飲ませていますか?」で「いいえ」を選択

【発生日時】
7月11日0時~昼12時頃まで

※応募完了画面を既に表示されていた方は、無事にエントリーできておりますのでご安心ください。
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皆さまには多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、上記事象によりご回答内容を変更された方は、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。

今後このような事がないよう、より一層の管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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