@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp、@softbank.ne.jpといったキャリアメールをお使いの方は、下記を受信可能なドメインとして設定してください。
@animalabo.com
本ドメインより各種大切なご案内をお送りいたします。
※参考：
ドコモ・迷惑メールの確認方法
ソフトバンク・迷惑メールの確認方法
au・迷惑メールに関する設定
なおフリーメールをお使いの方のうち、特に@icloud.com、@me.comのメールをお使いの方は、お送りしたメールが迷惑メールと判定されたり、メールが届かなくなっているケースが多くなっております。
暫く待ってもメールが届かない場合、Webメールにログインして迷惑メールフォルダをご確認の上、メール表示後に右上の「迷惑メールではない」をクリックしていただくと次回以降のメールが届きやすくなります。
携帯電話会社、もしくは、プロバイダー側でPCからのメールを受信しないような設定になっている
または、自動送信メールや大量に送信されるメールマガジンを自動的に迷惑メールとして認識されるようになっている
といった可能性が非常に高く、下記のドメインにお送りするメールをお届けできないケースが発生しています。
@icloud.com
@me.com
@docomo.ne.jp
@i.softbank.jp
@yahoo.co.jp
@mac.com
※Gmailをご利用の場合、迷惑メールフォルダに受信されてしまう場合が多く見受けられます。
受信トレイにメールが届いていない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
上記のアドレスをお使いの皆様は大変お手数をおかけいたしますが、メール受信設定のご変更もしくはメールアドレス変更をお願い申し上げます。
【参考】
iCloud.comの設定確認方法
ドコモ・迷惑メールの確認方法
ソフトバンク・迷惑メールの確認方法
au・迷惑メールに関する設定
運営事務局にてご登録状況を確認の上、仮パスワードを発行します。
お問合せフォームより、登録時のお名前、電話番号、ご登録時のメールアドレスをご連絡ください。
【お問い合わせフォーム】
ご本人様で登録情報の変更が可能です。
下記URLより、ご登録時(ご変更前)のメールアドレスでログインいただき、 マイページ下部の『会員情報の閲覧・編集』（黒いボタン）より、 ログインID(メールアドレス)、そのほか変更ご希望項目の更新の手続きをお願いします。
https://accounts.animalabo.com
メールマガジンの配信停止は、マイページからお手続きいただけます。
【メールマガジン配信停止の設定方法】
（１）マイページへログイン後、黒い「会員情報の閲覧・編集」ボタンを選択
（２）「フォトコンテスト情報、お知らせを受け取る」の欄右側にある「変更する」より「いいえ」をクリック
（３）「保存」ボタンを押して会員情報を保存すると配信停止設定完了
※「いいえ」に設定いただいても、全会員様にご確認いただきたい重要な内容がある場合は
お知らせメールの受信希望に関わらず、皆様にメールにてご連絡差し上げることがございます。
何卒ご了承ください。
会員登録の際は、必ずペットオーナー様自身のご氏名を正しくご登録ください。
ご登録いただいたご住所や氏名は、コンテストの賞品・プレゼント送付の際に使用させていただきます。
正しい氏名やご住所が登録されていない場合、宛先不明や表札違いなどで賞品・プレゼントをお届けできない可能性がございます。
このような原因で事務局に返送されたものは、こちらから再配送手配をいたしかねる場合がございますため、ご了承いただけますようお願いいたします。
なお、animaLaboで実施するフォトコンテストやアンケートにおいて、事前の許可無く氏名を含む個人情報を公開することはございませんのでご安心くださいませ。
【修正・変更】
マイページへログイン後、ペットの名前を選択すると編集画面に移動します。
正しい情報に修正後「登録」ボタンを選択してください。改めて応募情報を更新する必要はございません。
※なお「ご長寿ペットフォトコンテスト」にご応募の場合は、ご応募後にペット情報を含めご応募内容を修正することが出来ませんので、やむを得ず修正が必要な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【登録ペットの追加】
マイページへログイン後、「〇〇さんのペット」という欄に現在ご登録済みのペット名が表示されています。
その下部、緑色の「ペットを登録する」ボタンを選択していただきますと、追加でペット情報を登録することが可能です。
【登録ペットの削除】
マイページへログイン後、「〇〇さんのペット」という欄に現在ご登録済みのペット名が表示されていますので
削除したいペット名を選択してください。
ペット情報の下部に「情報を削除する」というリンクを押下後、削除確認のポップアップが出て参りますので「OK」を押していただけると削除が完了します。
なお、ペット情報削除と共に応募履歴も削除されますので、削除希望のペット情報で応募中のコンテストがある場合はお気をつけいただけますようお願い申し上げます。
これまでに参加されたフォトコンテストなど、思い出が詰まっているものですので
ご登録いただいている内容やペット情報を無理に削除していただく必要はございません。
その際、現在の規約におきまして最終ログイン日より起算して2年以上ログインの履歴が確認できない場合は自動退会となりますのでご注意ください。
なお、メールマガジンやanimaLaboからのご案内にに関しましては、ご不要であればマイページより配信停止のお手続きが可能です。
今後、animaLaboのご利用の予定がない場合は、マイページの『会員情報の閲覧・編集』から退会のお手続きをいただくことも可能です。
退会される場合は、下記注意事項をご確認、ご了承の上お手続きをお願いいたします。
※退会するアカウントでご登録された全てのペットの情報は失われます。
※結果発表前のコンテストに応募中のデータがあった場合、ご応募は無効となります。
※退会後は再度「新規会員登録」よりご入会いただけますが、退会前の登録情報や応募履歴等は引き継がれません。
キャンペーン・フォト募集の応募には下記の入力が必要です。
マイページよりご登録情報をご確認の上、必要に応じてご修正をお願いいたします。
（１）会員情報の『フォトコンテストに応募する』の項目で『はい』を選択し、ご住所・お電話番号を登録
※ご住所・お電話番号は受賞の際に賞品発送で必要となります。
丁目番地以下まで正しくご入力されていない場合、賞品をお送りいたしかねますためご確認いただけますようお願いいたします。
（２）ペット情報を登録
『フリガナ』までご登録をお願いします。こちらが未登録の場合、応募時にペット名が表示されません。
マイページよりご本人様で退会手続きをお願いいたします。
（１）下記URLよりマイページへログイン
https://accounts.animalabo.com
（２）マイページ内の 『会員情報の閲覧・編集』（黒いボタン）をクリック
（３）表示された詳細ページ下部の『退会の手続き』（黒いボタン）をクリック
（４）下記ご了承の上「退会する」ボタンをクリックしてください。
※退会予定のアカウントでご登録された全てのペットの情報は失われます。
※開催中のコンテストにご応募されてた場合、ご応募作品は無効となります。
※退会後も再度「新規会員登録」よりご入会いただけますが、退会前の登録情報は引き継がれませんのでご注意ください。
7歳以上のワンちゃん・ネコちゃん且つご家庭につき10頭までご応募可能です。
同じワンちゃん・ネコちゃんをご家族それぞれから応募されたり、ご家族合計が10頭を超えるエントリーが判明した場合は、事務局より連絡させていただきます。
※ご応募写真やデータより、事務局にて重複応募審査が行われます。
ご応募完了時に「受付完了メール」を自動送信しています。
メールが届いていない場合はこちらの「メールマガジン、応募完了のお知らせメールが届きません。」をご確認ください。
また、完了メールが受信できない場合も、応募内容をマイページから確認することができます。
応募が完了している場合、マイページへログイン後「ご長寿ペットフォトコンテスト」該当開催年の欄に「応募内容の確認」ボタンが表示されます。
そちらにご応募内容が表示されれば応募受付は完了しておりますのでご安心ください。
「応募内容の確認」ボタンが表示されていない場合は、入力項目のエラー等でご応募が完了されていない状態です。
お手数ですが再度ご応募をお試しいただけますようお願いいたします。
応募期間終了後は「応募できていなかった」「応募履歴が確認できない」といったお問い合わせには対応いたしかねます。
お手数ですが、確認メールを受け取れなかった際は締め切りまでにマイページ上で応募状況をご確認ください。
なお、応募受付確認や受付状況についてのお問い合わせに関しましては、個別に回答いたしかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
「みんなの写真」には、事務局にてご応募データを確認しながら順次公開対応を行っています。自動的に反映されるものではございません。
つきましては、応募状況によりご応募完了からWeb掲載までに１週間～２週間ほどお時間をいただく可能性がございます。
大変お待たせしており申し訳ございませんが、掲載完了まで今しばらくお待ちくださいませ。
※長期間掲載されない場合は、事務局より応募内容不備のご連絡を差し上げていることがございます。
恐れ入りますが、メールのご確認をお願いいたします。
なお「早く掲載してほしい」「指定日までに掲載してほしい」といったご要望には原則としてお応えいたしかねます。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
また、Web掲載が未完了の場合も、マイページへログイン後「ご長寿ペットフォトコンテスト」該当開催年の欄に「応募内容の確認」ボタンが表示されていれば応募受付は完了しておりますのでご安心ください。
「応募内容の確認」ボタンが表示されていない場合は、入力項目のエラー等でご応募が完了されていない状態です。
お手数ですが再度ご応募をお試しいただけますようお願いいたします。
応募期間終了後は「応募できていなかった」「応募履歴が確認できない」といったお問い合わせには対応いたしかねます。
応募受付確認や受付状況についてのお問い合わせに関しましても、個別に回答いたしかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
原則として、ご応募完了後の内容修正やお写真の変更・追加・削除希望は受け付けいたしかねます。
やむを得ず修正が必要となる重大な問題があった場合のみ、以下をご確認の上お問い合わせをお願いいたします。
■応募写真
・応募内容と異なるペットの写真を応募してしまった
・応募写真に個人情報や第三者の著作権、その他の権利を侵害するものが写りこんでいた …等
→問い合わせフォームより、ご応募写真変更理由を明記の上ご連絡ください。
■応募内容(ペットのPR等)
・正しくない、または不適切な文章で応募してしまった
・応募内容を確認したところ入力文章が途切れていた
・応募時に選択したペットと別のペット情報で応募してしまった …等
→修正したい項目と理由、修正ご希望の内容を記載の上ご連絡ください。
■ペットの生年月日や犬種猫種、性別など
・応募時に登録情報が間違っていると気付かず、応募完了後にそれが発覚した …等
→ご長寿ペットフォトコンテストは、システム上マイページでペット情報を修正いただいてもご応募内容に反映されませんので
修正したいペット名と正しい情報をご連絡ください。
参加賞のワンニャンBOOKプレゼントは全応募者様が対象ですが、1世帯につきつ１冊とさせていただいております。
なお、冊子の販売は行っておりませんので、ご了承いただけますようお願いいたします。
ワンニャンBOOKの発送は、制作の都合上12月中旬頃を目安に発送を行っております。
なお、受賞されたワンちゃん・ネコちゃんへの賞品はワンニャンBOOKとは別で発送作業を行うため、冊子の到着と日程が前後いたします。
詳細はご長寿ペットフォトコンテストWebサイトの下部
「スケジュール」をご確認ください。
ご応募いただいた会員様には、11月下旬頃までにご住所確認（変更）をお願いするメールマガジンをお送りしております。
ご応募後にお引越しなどで住所変更があり、期日までに登録内容を修正いただけなかった場合は
お引越し前のご住所へ発送されている場合がございますので、マイページより登録情報をご確認ください。
なお、ワンニャンBOOK未着に関するお問い合わせは各年ごとに受付終了のご案内を掲載以降
個別の対応はいたしかねますので、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
【お願い】
下記理由で配達が完了できないケースが頻発しております。
●丁目番地や町名不明
●転居先不明
●表札とご登録姓の不一致
animaLaboご登録のご住所宛に冊子を送付しておりますので、今一度登録情報をご確認いただけますと幸いです。
ご登録情報と実際のご住所が異なっており冊子が誤配送されていた場合、再送対応をいたしかねる可能性がございますため
ご応募前後で必ずご登録住所に不備が無いかご確認ください。
お引越し等でご住所や会員情報に変更があった際は、迅速にマイページよりご修正ください。
住所変更期間後にご住所が変わられる場合は、問い合わせフォームより速やかにご連絡をお願いいたします。
ご応募いただいたワンちゃん・ネコちゃんは、ご応募時の「ペットの居住地」に基づきページ内 左から右の順に年齢が高い順で横並びに掲載しています。
ワンニャンBOOK発送日以降は「みんなの写真」の各ペットページにワンニャン掲載ページを表示しておりますので
お問い合わせ前に一度ご確認いただけますと幸いです。
また、ペットの年齢はご応募時のペット登録情報より”ご応募いただいた時点の年齢”で掲載を行っております。
そのため、ご長寿ペットフォトコンテスト開催期間～ワンニャンBOOK発送までの間にお誕生日を迎えるワンちゃん、ネコちゃんは実際の年齢と掲載年齢が異なる場合がございます。
改めてご確認の上、解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
原則としてペット1頭につき1回のご応募とし、お一人様につきワンコ、ニャンコ各1回までご応募が可能です。
なお、1頭のペットにつき複数回のご応募が認められた場合は無効となりますのでご了承ください。
詳しくは、日めくりカレンダー「フォト募集ページ」をご確認ください。
日めくりワンコ！ニャンコ！ではワンちゃん、ネコちゃん、その他ペットが複数頭写っているお写真もご応募可能です。
応募の際は応募ボタンから「ワンコ」「ニャンコ」を選択後にメインのワンちゃん、ネコちゃんのお名前を選択いただき
「一緒に写っているペットはいますか」で「いる」を選択の上、テキストエリアに他のペットのお名前をご記入ください。
ご応募完了時に「受付完了メール」を自動送信しています。
メールが届いていない場合はこちらの「メールマガジン、応募完了のお知らせメールが届きません。」をご確認ください。
また、完了メールが受信できない場合もマイページから応募内容を確認することができます。
応募が完了できている場合、マイページへログイン後「日めくりワンコ！日めくりニャンコ！フォトコンテスト」該当開催年の欄に「応募内容の確認」ボタンが表示されます。
そちらにご応募内容が表示されていれば応募受付は完了しておりますのでご安心ください。
「応募内容の確認」ボタンが表示されていない場合は、入力項目のエラー等でご応募が完了されていない状態です。
お手数ですが再度ご応募をお試しいただけますようお願いいたします。
応募期間終了後は「応募できていなかった」「応募履歴が確認できない」といったお問い合わせには対応いたしかねます。
お手数ですが、確認メールを受け取れなかった際は締め切りまでにマイページ上で応募状況をご確認ください。
なお、応募受付確認や受付状況についてのお問い合わせに関しましては、個別に回答いたしかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
日めくりカレンダーに採用させていただいた際「お名前掲載」を「可」と登録いただいている会員様につきましては
掲載写真の下部または横に、animaLaboへご登録いただいているワンちゃん、ネコちゃんのお名前を掲載させていただきます。
(会員様のご氏名は掲載されません)
ご応募後～応募期間終了までの間にペット名の間違いが判明した場合は
マイページのペット情報編集より修正をお願いいたします。
「日めくりワンコ！ニャンコ！」ご応募時にペットの年齢・誕生日間違いがあった場合は
マイページへログイン後、「〇〇さんのペット」欄内の該当するペット名を選択していただき
「編集する」ボタンから生年月日のご修正をいただければ、ご応募済みの内容にも反映されます。
なお、日めくりカレンダーの選考に年齢は考慮されず、に採用された場合もカレンダー上にペットの年齢は掲載されませんのでご安心ください。
応募条件に記載しております「未発表の作品」とは、
他のキャンペーンやコンテストへ応募された作品や、過去に受賞したことのある作品以外を指します。
したがって、個人のSNS等に投稿されているもので上記内容に該当しないお写真につきましては、本コンテストにご応募可能です。
その他規約等の詳細は、日めくりカレンダー「フォト募集ページ」をご確認ください。
【フォト募集ページ】
https://www.animalabo.com/himekuri/photo/
アップロード時にエラーが表示される場合、お写真のサイズが小さすぎる、または大きすぎることが考えられます。
ご応募写真は、カレンダーへ綺麗に印刷するため以下のファイルサイズを推奨しております。
ファイルサイズ：1MB〜5MB
最大辺長：縦2300px × 横2300px前後
※画像サイズが大きい場合、ネット環境によってはアップロード時に予期せぬエラーが生じる可能性がございますので
余裕をもってご応募をお試しいただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、お写真のサイズをご確認・ご調整の上ご応募をお願いいたします。
システム上の都合により、アップロードしていただいたお写真の向きが正しく表示されない場合がございます。
この場合でも、審査時は正しい向きでお写真を確認し、採用の際も同様に縦横を確認した上で掲載いたしますので、ご安心ください。
応募期間中はご本人様より写真のご変更が可能です。マイページへログイン後、応募フォトの確認よりご自身で変更をお願いいたします。
なお、恐れ入りますが応募期間を過ぎた後の写真変更は受け付けいたしかねます。ご了承ください。
商品や企業ロゴ、キャラクター物等が主体として撮影されたものでない場合でも、
第三者の著作権その他の権利を侵害すると判断されると、審査対象とならない可能性がございます。
なお、大変恐れ入りますが本件に関する個別のご質問、お問い合わせにつきましては当運営事務局で確認・ご返答いたしかねますので
お客様ご自身で判断が難しく、ご応募写真が上記条件に当てはまる可能性がある場合は、応募写真のご変更、または該当箇所を切り取ったもので再応募いただけますと幸いです。
また、応募期間中はご本人様より写真のご変更が可能です。マイページへログイン後、応募フォトの確認よりご自身で変更をお願いいたします。
※応募期間を過ぎた後のお写真変更は受け付けいたしかねます。ご了承ください。
お写真の加工につきましては、明るさや彩度など自然な範囲の調整でしたら、加工を行ったお写真をご応募いただいて問題ございません。
しかしながら、過度な加工や明らかな加工処理（フレームやスタンプ、モザイクなどのぼかし、色味が大幅に変わるフィルターなど）はお控えいただけますと幸いです。
上記に該当するお写真は、審査段階で選考対象外となる可能性がございますので、ご了承の程お願い申し上げます。
また、応募期間中はご本人様より写真のご変更が可能です。マイページへログイン後、応募フォトの確認よりご自身で変更をお願いいたします。
※応募期間を過ぎた後のお写真変更は受け付けいたしかねます。ご了承ください。
募集締め切り年の9月上旬を目途に採用結果発表のご連絡をお送りしますので、マイページより結果をご確認ください。
なお、ご応募後は「@animalabo.com」からの受信ができるよう設定をお願いいたします。
メールが届かなった場合も、Web上で結果発表ページ公開後はマイページから採用結果をご覧いただけます。
マイページへログイン後「応募内容の確認」より採用結果のご確認をお願いいたします。
恐れ入りますが、採用結果について個別のお問い合わせには対応いたしかねますのでご了承いただけますようお願いいたします。
採用された方へのカレンダープレゼントにつきましては、結果発表後11月上旬を目途に発送させていただく予定です。
また、受賞者の方への賞品は、掲載プレゼントのカレンダーと別で手配させていただく場合がございますので
カレンダーのご到着時期からずれてのお届けとなる可能性がございます。
大変恐れ入りますが、到着まで今しばらくお待ち頂けますようお願いいたします。
Amazonで購入可能です。
また、全国の一部動物病院、書店でもご購入いただける場合がございます。 取り扱いの有無は当事務局から回答いたしかねますため、恐れ入りますが各店舗へご確認お願いいたします。なお、現在お電話やお手紙でのご注文は受け付けいたしかねます。ご了承のほどお願い申し上げます。
犬種・猫種に関する個別のお問い合わせは受け付けいたしかねます。現時点での公開予定もございませんので、ご了承いただけますと幸いです。
お名前につきましては、ご応募時に明記されている場合
なるべくお写真に写っている並びに沿うよう掲載しております。
なお、ご応募時にペットのお名前掲載を希望されていない場合は
カレンダー面にお名前を掲載しておりません。ご了承の程お願い申し上げます。
その他、掲載ペットのお名前や情報に関する個別のご質問につきましては恐れ入りますが回答いたしかねます。
ご容赦いただけますと幸いです。
個人情報保護法その他法令が定める場合を除き、応募者個人情報に関わるお問い合わせの仲介はいたしかねます。
当サイトプライバシーポリシーをご参照ください。
【animaLaboプライバシーポリシー】
https://www.animalabo.com/privacy/
過去に参加賞のオリジナルカレンダーをお送りしておりましたが、誠に勝手ながら現在は参加賞のプレゼントを取りやめております。
今後の日めくりカレンダーフォト募集につきましても、参加賞のプレゼント実施は未定です。
楽しみにしてくださっていた会員様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
本アプリは、日めくりワンコ！ニャンコ！2019購入特典として配信しておりましたが、2020年3月2日をもってサービスの提供を終了いたしました。
※既にダウンロード済みのアプリは今後も閲覧可能です。
※今後のアプリ版配信につきましては現状未定です。
アプリ利用に必要なシリアルコードは、最初の文字が大文字アルファベット(半角)の他は全て半角数字でのご入力です。
直接入力がうまくいかない場合は、メールやメモ機能で、正しく入力したものをコピー＆ペーストすることも可能ですので、お試しください。
また、ご利用の機種によっては
・最初にダウンロードしてシリアルコードを入力した際に間違えた
・その間違えた状態のキャッシュが端末内に残ってしまっていて、何度入力してもキャッシュのシリアルコードを読み込んでしまい間違いになる
という可能性もございますので、以下の手順にてご確認願います。
1. アプリをアンインストールする
2. 端末の電源を切り、再起動する
3. アプリをダウンロードする
4. シリアルコードを入力する
アプリ利用に必要なシリアルコードの再配布には対応いたしかねます。
機種変更や帯廃棄の前に、シリアルコードの記録を行う等、ご本人様で管理をお願いいたします。